クライアントのために何かをすることによって、実売に直結はしないけれども、実売に結びつける。「顧客支援」とはこれに尽きるのではないでしょうか。
ある仕事で、顧客支援に絡む構想があり、それをウェブでどう展開して行くか色々と悩んでいます。ネタとしてはとても興味深く、また面白そうなのでとてもやり甲斐があるのですが、クリアすべき問題が多々あり、またそれを継続的に運用していく為の方法も考えなければいけないので、少し時間が掛かりそうです。さて、どう料理しようか。。。
顧客支援
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